一位勇于挑战未知的学生大使在‘香格里拉’的职场蜕变进行式
我于2018年9月入学伯恩茅斯大学(BU)的国际酒店管理_BA (Hons) International Hospitality Management本科课程,目前在香格里拉大酒店(青岛)的市场销售部(Sales & Marketing Dept.)进行Year 3-Placement Year的实习。
截止2020年11月,我的实习期已有两个多月,基于对行业的了解逐步加深,自己对未来的职业规划也有了一些变化。我想,将“理论付诸实践”的实习过程将对我未来职业发展的路径产生新的输入与拓展 趁着年轻去尝试和体验更多的不可能,也会是一件有意义的事情。
申请学校的时候,在拿到了多所学校的录取通知后,最终选择BU的主要原因是四年学制中有一年带薪实习。酒店管理专业的本科(3+1)课程是由3年理论学习和1年带薪实习组成的。作为一个即将进入酒店这个行业的学生来说,前两年的理论学习会让自己对于这个行业有一个初步的认识和基础知识的学习,在第三年实习的时候,就会发现很多学过的知识可以被很好的应用在日常工作当中。理论和实践的结合能够让我对于这个行业和我的日常工作有更深的理解和兴趣,也更加让我感受到,这种课程的设置和我的选择都是值得的。
大二作为校园学生大使及「酒店与旅游管理社团_Hospitality & Tourism Society」委员会委员,在校园开放日及社团活动中对国际酒店专业有了更加深刻的认识,并帮助更多的准大学生对该专业有了更全面的了解。
在申请实习岗位的阶段,学校的实习辅导员给予了我很大的帮助,他们不仅会开设相应的讲座,也会和我们进行一对一的指导,根据自己撰写的简历进行辅导以及对于自己的想法进行针对性谈话。我在最初的时候根据实习辅导员的建议和帮助,申请了伦敦希尔顿酒店人力资源部的工作岗位, 经过一路披荆斩棘的各类结构化测试和网络面试后拿到了最终面试的机会。 但最终因为疫情原因还是选择了回国实习。在申请伦敦希尔顿酒店工作岗位的过程中,我发现和实习辅导员及时的沟通是很重要的,她会对你产生的问题提出指导性建议,还会对你的求职信以及简历提出相应的修改意见,这对于我来说都是很宝贵的帮助。
这些宝贵的建议在我回国后申请实习岗位的过程中也起到了重要的作用。在今年特殊的行业环境下,我很幸运的得到了青岛香格里拉大酒店市场销售部的工作岗位。作为一个并不擅长销售的人来说,这份工作在一开始的时候对我是个不小的挑战。快节奏、超级忙碌,高效率、多重任务同时执行是销售部的常态。在这两个多月的时间里,我已经慢慢的适应了这种节奏的工作,也学到了很多不同于以往的工作经验,比如时间管理,运用统筹工作的方法等等。能够和一群很有经验的同事一起工作也是一件很愉快的事情, 团队的领导和同事们都很有耐心地带新人,在这个过程中我也学到了很多关于销售方面的知识,积累了一点属于自己的经验,也让我对销售这项工作有了新的认识和了解。就像是在刚刚过去的中秋节,在进行月饼售卖的时候,我第一次体会到真实的去卖一件商品是什么样的感觉。我的同事们也会教我如何去售卖月饼,如何去向客户介绍这款月饼等等。这些实操过程和经历,对我来说都是崭新的体验。
虽然在申请大学的阶段以及在大学里我一直都有实习和兼职, 但对于市场销售部的工作来说, 我是一个不折不扣的新人。我在进入我的工作角色的初级阶段感受到了很大的挑战,但让我感到安心的是我的领导和团队成员都很友善,会很耐心很细致的教我。这也是让我快速融入团队的一个重要的原因。 快节奏和国际化的工作环境让我感受到了很不一样的工作氛围, 因此在忙碌的工作以外,也让我对于继续学习行业内的相关知识产生了极大的兴趣和动力。
一年多的实习已经过去了两个多月, 我对于未来的职业规划和行业认识有了一些改变,但也有了更深刻的认识。 从来都没想过自己有一天会在销售部实习,在工作了一段时间以后,我想未来我的职业规划可能会因此而有新的拓展和改变。趁着年轻,去尝试和体验更多的不可能,也会是一件有意义的事情。
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